Werkstudent als telefonischer Kundenbetreuer mit viel Home Office ab Juli 2022 (w/m/d)

26.04.2022
  • TEILZEIT
  • Rostock

Europ Assistance Services GmbH

Was können wir Dir bieten?

  • Eine spannende studentische Tätigkeit, in der Du 14,50 Euro/Stunde verdienen kannst
  • Nach der Einarbeitungsphase kannst Du einem Großteil der Tätigkeit von Zuhause aus nachgehen
  • Du erhältst alle notwendige technische Hardware für das Arbeiten von Zuhause
  • Täglich frisches Obst & Gemüse, Wasser und Kaffee for free
  • Eine Duz-Kultur sowie flache Hierarchien
  • Du hast maßgeblichen Einfluss auf auf Deine eigene Schichtgestaltung und kennst bis zu sechs Wochen im Voraus Deine Arbeitszeiten
  • Ein ausgiebiges (bezahltes) Produkt- und Kommunikationstraining

 

Was wäre Deine Aufgabe?

Du bist Student (w/m/d) und suchst einen Nebenjob, der nicht nur darin besteht, stupiden Arbeiten nachzugehen, sondern mit dem Du auch noch etwas Gutes bewirkst? Wenn Du zudem auch noch flexibel Deine Arbeitszeiten an Deinen Studienplan anpassen möchtest, haben wir genau das Richtige für Dich.

  • Du bist für unsere Kunden im Notfall der erste Ansprechpartner(w/m/d), wenn beispielsweise das Auto nicht anspringt, ein Mietwagen benötigt wird oder der Abschleppdienst gerufen werden muss
  • Kurzum: Du betreust die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen; es fallen daher keine Vertriebs- oder Akquisetätigkeiten an
  • Auch für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten inklusive der Rechnungsbearbeitung bist Du verantwortlich

 

Was bringst Du mit?

  • Du bist eingeschriebener Student und suchst ab dem 1. Juli eine (neue) Werkstudententätigkeit
  • Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, denn bei uns erhalten auch engagierte Quereinsteiger eine Chance
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie solide MS Office -Kenntnisse
  • Du besetzt vor allem die Randzeiten wie z.B. frühmorgens oder im Zeitraum von 16 bis 20 Uhr oder auch an einzelnen Wochenend- oder Feiertagen

 

Wer sind wir überhaupt?

Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie bietet in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte an, um Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag zu liefern. Europ Assistance ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Generali Group und deckt über 200 Länder mit ihren Services ab.

Hast Du Lust, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung (aktueller Lebenslauf und gerne ein kurzes Motivationsschreiben) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bitte bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf „Bewerben“ klicken und Unterlagen (doc., docx., pdf., jpeg., jpg. oder gif – max. 12 MB) hochladen.

Posted by EuropAssistance on in